Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này trình bày rõ ràng cách ui888 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ui888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản là ưu tiên vận hành của ui888, không chỉ là điều khoản trên giấy. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, xác thực hai bước qua OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Dữ liệu không được dùng để lập hồ sơ quảng cáo hay chia sẻ ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch ví điện tử.

Xác thực OTP

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận — thêm một lớp kiểm soát ngay tại bước vào tài khoản.

Kiểm soát cookie

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo thời hạn pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi chỉ giữ lại thông tin theo đúng yêu cầu bắt buộc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp thoại hỗ trợ trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu — đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý nhanh.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa) kèm thông tin tài khoản đã xác minh để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Hỗ trợ qua điện thoại Truy cập ui888 trên điện thoại, vào phần Tài khoản rồi chọn 'Liên hệ hỗ trợ' — thao tác nhanh ngay cả khi bạn đang dùng mạng di động.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại ui888

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn liên kết — chẳng hạn số ví MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Mọi giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay đều được mã hóa trong quá trình truyền. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán liên quan, không chia sẻ với bên khác.

Hoàn toàn được. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ với thông tin tài khoản đã xác minh, chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu đang lưu giữ trong thời gian sớm nhất.

Sau khi tài khoản được đóng, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo đúng thời hạn pháp lý bắt buộc, sau đó sẽ được xóa.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Cookie không thu thập thông tin thanh toán hay mật khẩu. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ ui888 tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép. Nếu bạn đang ở vùng có hạn chế, việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành của địa phương đó.